Vad ska du göra när du vill framföra dina synpunkter och/eller klagomål gällande Förskolan Explora ?

 I första hand ska du kontakta förskolan. Efter det följer ett led av kontaktpersoner som presenteras nedan. Bifogat finns även det dokument om synpunkts- och klagomålshantering som finns tillgängligt för vårdnadshavare i TYRA-appen. 

Synpunkter och klagomål lämnas i följande ordning. I första hand till personal på förskolan, i andra hand till rektor, i tredje hand till verksamhetschefen och i fjärde hand Stockholms stad. 

1. Personalen på Förskolan Explora

Tel 08-6870345

2. Rektor Anna Jensing

Tel: 0706-393142

annajensing.explora@gmail.com

3. Stockholm stad

Vid anmälan till Stockholms stad ska en blankett användas, klicka här för att få tillgång till den. 

Kontaktcenter: 08-508 11 550

E-post: forskola@stockholm.se

Vad händer sen?

När du lämnat in klagomålet registreras det som en inkommen handling. Personal, ansvarig chef eller utredare på förvaltningen utreder ärendet och återkommer till dig med ett svar. Du får svar skriftligt eller muntligt.